更新时间:2024-03-26点击:3050
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事件管理是对于IT系统故障生命周期的管理,其中包括了事件的登记、指派、受理、解决、关闭等功能,通过对事件的管理,尽快把故障所造成的业务影响恢复正常,从而把事件对业务服务的影响最小化。
IT综合业务管理平台可以帮助企业对IT数据中心中资产进行全面的管理,包括硬件资产、软件资产、设备许可证、设备维保到期时间、设备服务的公司及人员等。通过实时的资产跟踪和管理,企业可以及时了解和掌握自身IT资产的使用情况和变化,优化配置和设备利用率,从而降低管理和维护成本。资产管理提供IDC视图管理、网络拓扑管理、多种资源管理模型、并提供操作审计功能。
IT综合服务管理平台支持IP地址管理功能、支持IP地址申请、支持自动监测负载均衡设备IP地址是否冲突功能、支持查看IP所属的业务集群、设备、所属项目等;
IT综合服务管理平台支持证书的统一管理,能够查看证书所属域名、到期时间,当证书将要到期时,可发送邮件告警给到所管理的用户,支持创建CSR。
IT综合服务管理平台支持用户分组,支持创建多个用户进行维护管理,并支持对用户进行权限分配,同时支持多种方式的外部认证,支持账号锁定功能。
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